자주 묻는 질문

뒤로가기
제목

카드 승인실패라고 나와요

작성자 뿌뽀(ip:)

작성일 2021-03-26

조회 66

평점 0점  

추천 추천하기

내용

신용카드 결제 시도 시 오류가 발생하는 원인은 매우 다양합니다.

원인에 따라 처리 방안도 달라지며, 보다 신속하고 원활한 처리를 위하여 오류 발생 시 함께 나타나는 오류코드를 확인하시어 문의 주시면 보다 원활한 처리와 안내가 가능한 점 참조 부탁드립니다.


시간이 흐를수록 카드 결제 방식이 다양해지고 있습니다.

하나의 카드를 이용해서도 결제를 하는 방법을 선택해서 진행할 수 있으므로 결제 방식에서 나타날 수 있는 오류의 종류가 매우 다양합니다. 

카드결제 시 안심클릭이나 ISP 결제 등 결제 서비스의 오류로 인하여 카드 결제가 실패할 수 있으며, 

이 경우 각각의 오류 사유를 가지고 해당 카드사로 문의주시면 보다 신속한 처리가 가능합니다.


① 결제 시 카드 정보 오입력

 결제 오류가 발생하는 이유 중 대다수가 결제 정보 오입력입니다.

 결제 시 카드번호, 비밀번호, 카드 유효기간 등이 정상적으로 입력되지 않으면 발생하는 오류입니다.

 결제정보 입력 시, 정확한 정보를 확인 후 입력 부탁드립니다.


② 결제 카드 자체가 오류인 경우

 결제하려는 카드의 한도가 초과되었거나 사용중지된 경우 또는 잔액이 부족한 체크 카드인 경우 결제오류가 발생할 수 있습니다.

 결제를 진행하시려는 카드의 문제가 없는 지 확인 부탁드립니다.


③ 타임아웃 오류

 카드결제 승인 과정에서 일정 시간이 초과되면 타임아웃 오류가 발생할 수 있습니다.

 일시적으로 발생하는 오류이니 조금 후에 다시 시도해 주세요.

 카드 정보가 올바르지 않아 오류가 발생한 경우, 카드 승인 처리되지 않으므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소