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신용카드 결제 후 주문을 취소했는데 카드대금이 청구되었어요

작성자 뿌뽀(ip:)

작성일 2021-03-26

조회 68

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내용

신용카드 결제 후 주문을 취소하시는 경우 신용카드 승인내역이 자동으로 취소됩니다.

다만, 고객님마다 카드 사용금액 결제일이 다르므로 요금 내역에 대한 청구 일정 또한 차이가 발생할 수 있습니다.


취소한 주문건에 대한 결제 내역이 카드 대금에 청구되었다면, 취소를 진행한 날짜 이전에 청구 내역이 마감 된 경우 일 수 있습니다.


예를 들어서 고객님께서 매월 1일부터 31일 이용한 금액이 다음달 고지서에 청구가 된다고 가정하였을 때

31일 주문 후 취소를 다음달 1일에 요청하신 경우 해당 부분이 청구될 수 있습니다.


취소한 주문건에 대한 내역이 청구되신 경우 카드 취소 승인과 함께 카드사에서 환급, 승인취소 및 한도복구 처리를 진행하는 부분으로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

환불방법과 환불일자는 카드사별로 다르기 때문에 자세한 사항은 카드사로 문의 부탁 드립니다.


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